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    1. 24小時服務熱線:021-54820288

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      數據恢復流程
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          首先你要了解,由磁盤存儲的原理及現實經驗表明:不管是什么原因造成的數據丟失,有80%-90%的數據都是可以被恢復的。每一種數據恢復的方法都是根據每個項目特定的,所以從時間上說有的僅要1個工作日,有的則要長一些,這主要取決于數據丟失的情況及其相應的解決措施。對于急件,我們可以通過互聯網快速地將數據返回給你。但是,有另外一些項目卻需要較長時間。這或許是需要重新處理數據,或者是在恢復數據前需要修理或更換某些部件。在這種情況下,我們會及時通知你,如果要了解更多的信息,可以隨時致電我們021-54820288。

      步 驟 1:

         請盡量詳細填寫《報修單》,有不能回答的問題請不用擔心,但你所提供的任何信息都會有助于我們快速、有效地分析介質的問題所在,提高工作效率。將《報修單》打印出來填好后,裝在寄介質的郵箱中。 切記,把介質包在沒有靜電的包裝袋里。如原包裝還在,請用原包裝。如沒有原包裝,建議使用雙層包裝。將你的介質裝于兩倍大于介質的包裝箱中,周圍塞滿減震物外邊再套一個兩倍大于此箱的包裝箱,周圍也塞滿減震物,然后用包裝膠帶將封口封好。

      郵寄或快遞到:

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      上海市徐匯區漕溪路93號西樓317-319室
      郵編:200232
       聯系人:俞工  021-54820288  15900793205(微信同號)

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      當然,你直接將介質送到我處是最穩妥的選擇。
       

      步 驟 2:

          當收到郵件后,介質會馬上送到實驗室分析。同時,業務代表會電話通知你郵件已收到, 你可以通過互聯網隨時查詢恢復的進展情況。然后,技術人員開始診斷介質故障,提出解決的辦法。這個過程不用花費任何技術費用。
          在我們收到介質的4個工作小時內,會有一份技術報告傳真或 E-MAIL給你。假如有修復的可能,需要得到你對報價的認可,在沒有得到授權之前,我們將不會對介質做進一步的修復。如果數據沒有修復成功, 你不用付任何費用,我們有 "做不出數據, 不收錢" 的承諾。雖然,數據恢復的成功率在80%以上,但是一些永久性損壞是無法恢復的。
          歡迎致電詢問介質的恢復情況。也歡迎你上網查詢介質恢復的進展情況。

      步 驟 3:

        數據修復的快慢與客戶同意修復的授權答復時間有關。收到客戶授權維修認可(書面或口頭告知),我們將在1-2個工作日內修好數據,但有些項目或許需要更長的時間。數據恢復完成后,我們會通知你并與你商量數據交付的方式(我們也提供快遞服務)。

      按照以上的三個步驟進行操作, 在我們經手的所有項目中,90%以上的數據都能夠恢復。

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